克萊兒小編的行銷奮鬥日記

文/克萊兒小編
「欸，下班了你怎麼還在公司？今天是週末耶~」「沒啦！我趕快把這貼文弄一弄，不然會來不及曝光！」「趕快回家吧~我先走囉！掰掰」身為小編的你，對於上述的對話是否覺得熟悉？每次辦公室的燈都要關了，而小編還留在公司裡跟網路上的貼文奮戰。本文獻給今天也是努力工作的你，因為，小編真的辛苦了！
 

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文/克萊兒小編
「小編只要坐在電腦前，做個圖、發發文就可以了吧？」「聽起來工作很輕鬆，似乎也不太費力？」在我開始當小編前，對於小編這個職業有著無限美好的想像，但當我進入這一行並逐漸邁向資深小編後，工作不僅沒有因為變得更加上手而輕鬆，反而開始了愈來愈忙碌的「小編人生」！

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文/克萊兒
有當過小編的都知道，在公司裡，我們除了要管理粉絲團，可能還要身兼客服、影片剪輯、投放廣告、網站管理、門市活動企劃等工作，如果沒有專門的設計支援，小編還得充當美編，幫忙作圖找圖，更不用說假日還得ON Call，應付上頭主管各種天馬行空的要求。

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文/克萊兒

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文/克萊兒
每次到新公司報到，身為小編的我們總是會滿心期待：「這家公司一定跟別人不一樣吧！」、「我應該可以在這裡大展身手吧！」、「終於有一個可以好好發揮的機會了！」可是在公司待了三個月後，當初報到的熱情就像火柴棒般馬上熄滅了。

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文/克萊兒
每位小編的背後一定都有個奇葩的老闆，常常會要求我們做一些很無厘頭、讓人摸不著頭緒的工作，讓小編覺得心好累...

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文/克萊兒
決定好你的目標粉絲族群後，接下來便要針對該族群企劃每週內容策略，打造出含金量高、有共鳴的粉絲團貼文囉！

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文/克萊兒
當你為粉絲團取了一個吸引人的名稱後，接下來就得思考你的粉絲團所要吸引的目標族群是哪些？因為這關乎到之後的發文策略。

若小編忽略這個步驟就開始漫無目的貼文，這樣的粉絲團只會淪為一個不知所云的廣告平台而已。
那麼小編到底該如何決定自己的粉絲族群呢？
舉例來說，有些粉絲團的目標族群很明確，像「健身魂」吸引的就是一群愛好健身的族群，「媽媽寶寶」吸引的是需要照顧小孩的媽媽們，「女人迷」則是以女性為中心而經營的粉絲團。
但有些粉絲團並沒有很明確的目標族群取向，這時便有賴小編去設定粉絲族群，為粉絲團內容進行定位。
例如：一個美食餐廳粉絲團，它所吸引到的粉絲一定是「喜歡這家餐廳」、「有造訪過這家餐廳」的消費者，但是這樣的目標族群設定仍是太籠統，必須再進一步定位聚焦，以吸引到潛在的消費者。
設定首要和次要目標族群
假使這家店是位於新北市的景觀美食餐廳，那麼首要聚焦的族群便是位於台北市和新北市的潛在消費者，因為住在這兩個縣市的人們最有可能來這家餐廳消費。
其次，由於是景觀餐廳的關係，通常會吸引外地的人來造訪，因此位於基隆、桃園、新竹的消費者可納入第二目標族群。
描繪粉絲的輪廓 愈細愈好
接著再從上述定位出來的族群中，去描述他們的輪廓，列得愈細愈好。
例如：這群人「喜愛美食、喜愛風景和旅遊、是一對情侶或一家人、年紀約30-45歲、偏好高消費」。
當小編心中有了明確的粉絲輪廓後，就能決定日後的發文走向，思考什麼的內容才是目標粉絲所喜愛的，進而吸引到真正會來消費的潛在族群。
下一篇則要跟大家分享，如何由目標則群去延伸出每週的發文策略，請持續追蹤克萊兒的粉絲團，以免錯過教學情報呦

 

 

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文/克萊兒
當公司決定要開設一個粉絲團時，第一步便是要替粉絲團取個響亮的名稱，但這名字該怎麼取，才能讓粉絲印象深刻，著實讓很多人傷透腦筋，克萊兒小編整理了10種品牌命名粉絲團的方式，讓各家小編作參考。

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文/克萊兒

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